System stworzony przez serwisanta
- To nie jest kolejny świetny program napisany przez programistów którzy nigdy nie mieli styczności z kserokopiarkami czy drukarkami i wiedzą lepiej od użytkownika czego potrzebuje. Głównym programistą jest były serwisant z 20-letnim doświadczeniem w branży który pewnego dnia stwierdził że potrzebuje rozwiązania które pomoże serwisom w codziennej pracy zarówno z maszynami jak i klientem. System ten jest unikalny w skali światowej nie tylko dzięki takim udogodnieniom jak wyświetlanie przypomnień o konserwacji na pulpitach maszyn Canon ale także dzięki integracji z takim oprogramowaniem jak TeamViewer czy Dropbox. Te i wiele innych funkcji jak np. możliwość wzywania serwisu czy dostęp do sterowników i dokumentacji technicznych sprawiają iż jest to najlepszy tego typu.
Zdalny odczyt liczników i rozliczanie dzierżaw
- Codzienny odczyt automatyczny, nie tracisz czasu na telefon, e-mail żeby odczytać licznik.
- Wszystkie liczniki w jednym miejscu do podglądu w każdej chwili
- Liczniki przeliczone na CAŁKOWITY / BK / KOLOR tak żeby było łatwo rozliczać dzierżawę
- Statystyki liczników - codzienne odczyty zapisywane są w historii liczników
- Proste rozliczanie dzierżaw na podstawie historii liczników
- Wydruk liczników maszyn dzierżawionych
- Eksport liczników maszyn dzierżawionych do pliku CSV
Zdalny odczyt poziomu materiałów eksploatacyjnych
- Poziom poszczególnych materiałów widoczny dla serwisu w Managerze
- Poziom tonerów widoczny dla klienta we Wtyczce
- Pozwala lepiej przygotować się serwisantowi do serwisu bo wie który materiał się kończy
Przyjmowanie wezwań serwisowych
- Prosty formularz – wystarczy wypełnić, bez tłumaczenia kto, gdzie, jaka maszyna, jaki jest licznik
- Możliwość zgłaszania usterek i zamawiania tonerów jak i innych towarów np. papieru
- Wygoda
- Potwierdzenie dla klienta na e-mail o wysłaniu zlecenia
- W zależności od ustawień systemu zlecenie trafia do bazy lub na e-mail serwisu
Podsumowując, system v-Maintenance to wygoda dla Państwa i dla nas jako serwisu. Wdrażamy system u wszystkich naszych klientów. W razie pytań zapraszamy do kontaktu.
